Гарантия
Гарантия 5 лет
Гарантия товара распространяется на электрику и покрытие арматуры, а также любые другие заводские дефекты.
*Гарантия на светодиодную продукцию (ленты, лампы) составляет 1 год.
Вся продукция в нашем интернет-магазине сертифицирована
и имеет соответсвующие сертификаты.
и имеет соответсвующие сертификаты.
Вы всегда можете обратиться по вопросам
сервисного обслуживания и мы в свою очередь обязуемся осуществить:
сервисного обслуживания и мы в свою очередь обязуемся осуществить:
Сервисное обслуживание:
-
Заменить битые плафоны -
Заменить потерянные детали (элементы декора) -
Заменить вышедшие из строя трансформаторы и пульты -
Выполнить другие требования покупателей
Обмен или возврат товара
Обмен товара на другой или возврат денежных средств покупателю производится в течение 14 дней после покупки товара при условиях:
Мы продлеваем срок возврата обмена до 60 дней на все заказы оформленные с 25 ноября 2024 года:
1
Товарный вид изделия не испорчен.
2
Сохранена оригинальная упаковка.
Для этого необходимо связатся с нами по контактным телефонам (или через мессенджеры) и предупредить менеджера о том, что вы планируете подъехать и осуществить возврат-обмен товара
Возврат товара в г. Санкт-Петербург |
Производится только в пункте выдачи или на складе,
смотреть на карте
график работы
магазин: ТЦ "Интерио", ул. Полевая Сабировская д. 54, лит. А, секция 404, 4 этаж склад: ул. Рабочая, 16Г, под шлагбаум, склад Маркет-Света |
Возврат товара в г. Москва |
Производится только в пункте выдачи,
смотреть на карте
график работы
ул. Рябиновая, 41к1, ТЦ «Мадекс Экспо», секция 022 |
Возврат товара при доставке |
Покупатель оплачивает доставку по тарифам, указанным на сайте + 300 р.
тарифы доставки
|
Сохранность груза
Мы полностью гарантируем сохранность заказа при отправке транспортными компаниями. Перед отправкой наши специалисты тщательно проверяют и осматривают каждый светильник на отсутствие дефектов и неисправностей.
Если вы обнаружили брак или неполную комплектацию товара:
- мы заменим все необходимые неисправные или битые детали — за наш счет;
- в случае неисправности светильника мы привезем вам новый — за наш счет.
На весь товар также распространяется общая гарантия 5 лет.